门店翻番、获1.5亿融资,这个品牌做对了哪些关键选择?

2020年,7分甜做了几件大事:门店数量翻番、拿到融资、推出杨枝甘露以外的新战略产品。

这背后,他们做对了哪些关键性选择?

1月5日,咖门2021万有饮力峰会的现场,创始人谢焕城分享了《7分甜的品牌之路》,系统梳理发展道路上的几次抉择与思考。

以下是演讲实录整理(有删节)。

咖门出品

7分甜在发展的过程中,有这么几个时间节点:

我们2006年在上海开了第一家店,7分甜那时候是叫谢记甜品,是杯装甜品化的一个开始。

7分甜前身谢记甜品

2007年的时候,我们开始做杨枝甘露,那一年书亦开始做烧仙草,这二个品牌有很多的共同之处,都是经历过十几年的沉淀,然后在对的时间开始爆发(差不多是2017~2018年的时间节点),唯一不同的是烧仙草已经快6000家店了,我们才几百家。这是因为品牌的基因不一样。

选择是没有对错的,只要坚持自己的基因,坚持自己的路线去走就可以了。

2015年,我们开始做7分甜,当时定义为“可以喝的甜品”。后来我们总结,这是一个坑,因为最终的品类还是甜品,甜品的品类被验证过,其实没有这么大,尤其是甜品杯装起来以后,对甜品的冲击很大。

2017年的时候,我们做了一个重新的定位,新定位造就了7分甜,把甜品变成芒果饮料,打造杨枝甘露。2019年,我们深根华东,截至现在为止,我们的门店数量有800家店左右。

2020年我们做了几件大事:

第一个是门店数量翻番,从400家翻到了800家;第二件事是融资,就不多说了;第三件事,现在7分甜已经不讲杨枝甘露了,11月份的时候,我们推出了我们的战略型产品,水果奶茶。

水果奶茶接下来一定会火,水果和奶茶,都有非常大的流量,结合在一起,如果可以解决加热变酸的问题,就是一个非常好的产品建议。

7分甜水果奶茶

茶饮这几年经过了“过度创新”,已经没有什么破天荒的创新,但也可能会有一家店做出一个品类,头部品牌立刻跟进。饮品行业,现在每一个人都在快速的往前奔跑,快速的学习,尤其是新一代的茶饮(人)。

每一个品牌的发展过程中,都会经历几个过程。比如说初创期,我们会面临一个问题,到底是选择单干还是合伙?

这件事上我非常坚定,我有过四次的合伙失败,但还是坚定不移地选择合伙。

在合伙的各种组合中,我发现了一个很奇怪的现象,没有固定的模式,夫妻也可以合伙,比如说奈雪的茶、沪上阿姨;同学也可以合伙,比如说老王(古茗创始人王云安);兄弟也可以合伙,比如说蜜雪冰城、悸动烧仙草,但是最“扯淡”的一种合伙,是和加盟商合伙,比如7分甜。

7分甜的二个合伙人都是我的最早的一批加盟商。为什么加盟商可以变成合伙人?这和我个人性格有关系。最初我不愿意放加盟,到后来我放开加盟之后,又害怕加盟商不负责任,毕竟我们整套的商业模式没有建立起来。

我选择的方式就是经常请加盟商吃饭,甚至和他们一起去唱歌,最后我们成为了很好的朋友,并且把他们“忽悠”成了我的合伙人。

前段时间融资的时候,我的金主爸爸雷军问了我一个问题:为什么2019年的时候,你把自己的股份降到了这么低,并且释放了很大一部分的股份作为高管激励的奖励?

我想了想说,我的能力已经不足以支撑7分甜的梦想,我需要有更多的合伙人去帮助我完成这个梦想,所以我选择邀请越来越多的合伙人加入7分甜。这是我对于合伙的一种思考。

做茶饮品牌,经常会面临一个问题,到底是直营还是加盟。最早的时候我在上海开第一家店的时候,我打死也不会加盟,我觉得老子就是要做百年品牌,加盟的都是骗子。

但是当时我发展得特别不好,灰溜溜地到了苏州,后来发展好了,我尝试着选择了加盟,有很多的人愿意加入到当年的谢记甜品这个团队。

但是加盟商加盟之后,你凭什么给他一个保障呢?7分甜凭什么可以做好加盟?

问了我自己好几年,我的二个合伙人都是加盟商出身,他们经历过找品牌、签合同、找店铺、装修、开业,以及开业后生意好不好,日常管理中员工心情不好辞职怎么办,他们都了解,很懂加盟商,所以7分甜是具备了做好加盟的基因。

我很清楚7分甜自己的定位是什么,7分甜是一个以加盟为核心业务的品牌。我们在上海开了很多的直营店,开直营店是为了更好地服务加盟商,服务我们的加盟体系,所以7分甜是一个加盟品牌。

大店/小店的选择,现在越来越明朗了。

大店直营+小店加盟的模式,已经被验证过无数次,可以获得成功;相反大店加盟+小店直营,我见过不少失败的案例。

所以我们总结下来就是,加盟体系就开小店,偶尔也可以开一二家比较有逼格的店。我们也开过几家80~100平米的门店,但总体经验是,大店不要开得太多。

主要还是开小店

成长期会遇到不同的问题,快和慢的问题,是我们一直纠结了很久很久,特别是疫情以后,每一个同行都这么优秀。

我们最早的时候也想快,在2015年7分甜刚创立的时候,我们有二种选择,要么要规模,要么要质量。那一年我们选择了规模,但是一年多下来,发现规模这一条路压根就不通。

我们希望对每一个加盟商都负责,恨不得把心掏出来,最后选择慢慢来,所以才有了“慢慢来会更快”这一句话。

但也不能一直慢。2020年,我设想的是一天开一家店,总共开365家店,结果开了400家店,实现了翻番,我自己已经很满足了。今年,我想再翻一番。

我是一个非常有危机感的人,经历过了非典、次贷危机和这次疫情。武汉封城那天下午,我和合伙人一直在开会,讨论接下来怎么办。当时每天晚上我都睡不着,心里有一团火,那时我们特别害怕,我相信在座很多的人,特别是直营的品牌,都有这种感受,就想着融资,生怕会挂掉。

3月底的时候,我们确认7分甜安全了,随即做了很多决定,比如加快速度去发展。

从那时开始,我们开始在商场大量抄底新店,确定资金安全以后,我们又贷款给加盟商,加盟商看到总部一直在开新店,就有信心。

本来疫情下我们新开200家店已经了不起了,但“该快的时候就快一点”。同理,“该慢的时候就慢”,慢下来也是为了锻炼自己的内功。

扩张期的时候,我们会遇到更多的不同的问题,比如说我们到底是只做一个品牌,还是多品牌的发展,这个问题是我们纠结的时间最长、纠结的次数最多的一个问题。

早在2015年的时候,那时候还有谢记甜品,但是7分甜的业绩很惨淡,很多加盟商都赚不到钱,我们不得已在2017年4月重启谢记甜品,反哺7分甜,最终还是想做好7分甜,但是不到5个月我们又喊停了,还是决定好好把7分甜做好。

一直到2018年,我们整个定位已经完成了,单店模型已经打造完成,商业模式也不错,终于下定决心把谢记甜品全部砍掉。

芒果饮品、杨枝甘露是7分甜的标签

做品牌的过程中,总会有很多纠结的点,但如果没有经历过这些纠结,品牌不会真正的成长。

2018年,我们做了另外一个品牌,那时候7分甜的业绩一般,我们看到1点点生意这么火爆,就想对标一点点品牌,做了一个奶茶品牌。

那时候我们内部的口号是“5年之内超越1点点”,后来觉得这个想法太天真了、太不自量力了,7分甜好起来以后,我们毫不犹豫地把这个品牌砍了。

用7分甜的话说:在2500家店之内,我们不考虑做多品牌。

多品牌发展,失败的案例比较多,往往发展最好的还是最早的品牌。我们的结论就是看阶段,早期我们还是集中精力做好一个品牌,未来是不是多品牌,现在我还不敢想象。

这二年大家都会遇到这个问题,到底要不要融资?我相信很多老板都思考过这么一个问题。

我们的融资,其实到后来我觉得也没有想清楚。融资以后你所期望的那些资源,不一定可以给你带来很多,一切还是要靠自己。

我们感受最深刻的是,融资之后,我们的净利润就牺牲一大堆了。

当然如果还有一次选择的话,我应该不会后悔。

我们现在也遇到了这样子的问题,到底是深耕区域还是全国扩张。

7分甜是非常“克制”的一个品牌,可能这和我的个人经历有关系。我自己曾经在快三秒、街客、CoCo都可,1点点都打工过,经历得比较多,很多品牌已经不复存在了。

所以我想,还是坚守自己的内心,慢慢来,可能会更快。

上海长宁龙之梦的7分甜,图片来自大众点评

早期我们也想过,到底是在苏州、华东发展,还是全国扩张。那时我们面临着二个选择,一个是在熟悉的城市做陌生的品牌,引进各种陌生的品牌来做经营,这是非常好的一条路,如果未来7分甜失败了,我可能会去代理各位的品牌;另外是在陌生的城市做熟悉的品牌。

茶饮行业是适合扩张到每一个城市的,但是直营和加盟的打法不一样,7分甜最终还是要走出去。至于走到哪里我暂时就不说了,商业机密。

其实这几个选择,曾经是7分甜的“最高机密”,分享给大家,谢谢!

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肥猫快跑创始人

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