儿童乐园作为儿童消费市场中最受欢迎的产业之一，具有巨大的发展潜力。

根据2021年第七次全国人口普查结果，我国0-14岁人口为2.53亿，占总人口的17.95%。三孩生育政策的实施，为儿童乐园市场的蓬勃发展注入了新的动力。

儿童乐园投资比较灵活，可根据自身投资预算来选择。一般来说，开一家儿童乐园所需的费用主要集中在场地费用、装修费用、设备费用、宣传费用及员工费用这几大方面。

虽然未来市场竞争会越来越激烈，但家长不愿意减少对孩子的投入。门店要做的就是激发顾客的主动性，保持园区良好的竞争力。具体怎么做？这一期，就和大家分享这五招！

一、做出我们自己进行门店的特色

大多数儿童公园可以提供自己的公园，但要形成自己独特的核心竞争力，这就需要突出自己的比较优势，打造自己的特色。

这种特色内容包括: 特色主题风格、自身特色项目、特色活动与竞争等，其他商店不能轻易模仿的内容。

二、增加亲子互动项目

据统计，在儿童游戏收入方面，父母陪伴带来的收入占总收入的比例已经达到19% ，占总门票收入的近30% ，可见亲子互动已经成为公园的一项重要收入。

建议可以适当增加一些亲子项目或节目，让大人和孩子一起互动，可玩性更强，可以增加客户粘性。

三、完善企业自身的配套技术服务

通过客户信息的反馈，进一步完善网站以满足客户需求，从而扩大园区的辐射和区域竞争力。

比如可以增设儿童电玩、水吧、美甲、零食饮料等等，这些企业项目管理不但能够迎合了小朋友的游玩学习习惯，同时也弥补了学生家长的需求。

四、培育客户群体和裂变

对于儿童乐园来说，一方面要拓展新客户、新会员，另一方面要增加老客户的粘性。

通过政府补贴拉新，拉人瓜分优惠券，链接分享免费得好礼等等技术手段吸引学生更多潜在顾客到店，不断发展做大自己的顾客消费群体，才能让业绩水平不断学习提升。

如何提高老客户的粘性？我们可以从顾客进店后的体验、互动的差异化方式、员工的专业化程度和“价格优势”入手。例如: 经常做一些亲子活动，问答比赛或补充促销活动，以增加客户的粘性。

当然，这里的价格优势不一定是绝对的价格优势，还包括营销活动的丰富程度和优惠次数的体验优势。

五、专业有热情的店员

店员是室内儿童乐园的组织者，良好的秩序离不开良好的服务和专业的技能。而在公园里，与父母和孩子接触的很多是店员，店员的形象就是店员的形象。

招聘合适的员工并进行系统培训。除了专业的服务技能，还要有热情的服务态度，倾听客户需求，努力做到优质服务。让更多的家长对园区留下好印象，在竞争中取得独特的核心竞争力。