在重庆这座山城，路没有正南正北，只有上上下下。虽坡坡坎坎，弯弯绕绕，但也造就了当地人果敢率真、直爽洒脱的性格。从50平乡镇小店，到千平家电家居融合店，重庆小伙钟德均最宝贵的20年光阴在这里悄然划过。

2021年3月，一间500余平的家电店在重庆璧山区拔地而起，当年销售便超过500万元。短短一年后，钟德均又在原有的家电店基础上开出了苏宁易购&芝华仕家居店，开业期间销售便达到39万元。十八岁就开始创业的钟德均，用20年连续创业的坚持和沉淀，置换出一条通往事业高地的确定轨道。

自小在重庆长大的钟德均，从小就注意到，性格直爽的当地人遵循着最简单的交往规则——信任是最好的通行证。兜兜转转二十年，生意在变、顾客在变，他却始终不舍得这缕“山水间的烟火气”，把家庭和事业都安在了这里。

“毕业那年，我没有丝毫犹豫就选择了创业，当时的店只有50平”，不到两万人口的小镇，是钟德均创业梦最开始的地方。用他的话说，“就像盲人走夜路，完全没有方向，走了很多弯路、交了不少学费，”有十多年时间，日子就这么不温不火地进行着。

“我们一直有开一家全品类家电店的想法，这样才能保证任何需求的顾客到你店里都能买到合适的产品”，在这种信念下，苏宁易购零售云进入了他的视野，“从商户最迫切需要的能力和工具入手，把开店支撑做到极致，这就是我选择零售云的原因”。

此前为了拓展销路，他把生意做到了重庆市区，开起了某品牌专卖店。“最深刻的感受，就是品牌方动辄百万的囤货压力”，在这期间，钟德均不止一次经历创业时期的至暗时刻，但合伙人离场、数百万货款被拖欠没有磨灭他的志气，“失去的东西，你再赚回来嘛”，谈及创业波折，他保持着一如既往地的平静。

家电行业打拼多年，钟德均对于行业有着自己的洞察：80、90后消费者正在家庭装修环节的“关键决策者”，有超过半数消费者会选择整体装修确保风格统一，家电、家居在家装中的一体化趋势持续增强。这种判断坚定了钟德均“入局”家居赛道的决心。

2021年，我国农村居民人均可支配收入达到18931元，收入增速领先城镇居民2.6个百分点。这一背景下，县镇市场大牌家居的缺位、杂牌“李鬼”产品的盛行，让品牌、品质和体验成为家居行业的稀缺品，“从服装快消到手机、家电，消费者认知崛起，送货、安装配套服务逐渐完善，我相信属于家居的红利期正在到来”，钟德均说。

据了解，前期仅投入40万元样机和装修成本，钟德均的零售云芝华仕家居店便正式落成。“融合后门店比原先的家电店，仅家居就要多出200万元以上的收入，家居对原先的家电生意销售至少有20%的提升，”收入增长的同时，钟德均认为门店的生存和盈利能力必然随之水涨船高。

几乎每个熟客都知道，钟德均多年生意中还练就了一手家电维修的手艺，这种及时解决顾客问题的能力和态度，目前已经为他留存了超5000位老客。受益于此，对于门店服务能力他有着超乎寻常的关注，“设计、送货、安装、售后，我们都有专人跟进和负责”。

谈及市场现状，钟德均坦言，家电行业竞争白热化，但家居市场整体未成气候，“低处的桃子已经被摘完了，就要寻找更多的桃树，或者是摘更高处的桃子”，在零售云的支撑下，家电和家居的业务融合，让他有可能把更多的生意机会抓在手里，“我们未来的方向是为顾客提供一步到位的家电、家居乃至家装服务”，钟德均看到了更大的市场潜力。

“有的鸟来到世间，是为了做它该做的事，而不是为了躲子弹”，对于钟德均而言，走出不知名的村子，跨过安稳的小镇生活，开拓前景开阔的市场，这位“小镇青年”已经在重庆上上下下的道路选择中，站上了自己的“事业高地”。