谈判,是一件特别考验人的事。特别是在招投标中使用特别多,竞争性谈判、投标结束后也得就细节事项进行谈判。谈的好,能给自己争取到最大的利益;而谈不好,还会损失掉不少既得利益。所以,老马送上28个谈判宝典,分分钟变身谈判能力者,让谈判更简单、更得心应手。
1、谈判前做好准备,越充分越掌握主动权,做到知己知彼,百战不殆。
2、谈判中的摆事实、讲道理、以理服人都要以大量的事实作为依据,同时要了解对手的性格,谈判风格、谈判习惯。
3、制定谈判计划,集中思考可能出现的问题,换位思考,并有相应的解决办法;确定谈判目标,哪些该坚持、哪些该让步;并有详细的谈判步骤,在正式谈判钱开会讨论,大家心照不宣。
4、谈判是人与人智慧的较量,谁做主谈、谁做副谈,人的选择决定谈判的结果。
5、根据项目大小、难易程度、重要程度选择人员;根据专业性质、自身情况和对谁特点配备小组成员。
6、如果对手是一个老谋深算、老奸巨猾的人,而自己成员像小绵羊,那就只能任人宰割了。
7、尽量选择对自己有利的谈判场所。克服心理不适。
8、谈判要营造伙伴感,既是抗争,又是高度合作,面对面坐容易造成敌对。
9、开场应营造有利的开局气氛,充满自信、轻松自如、着装整洁、主动握手。
10、巧妙引入正题、开门见山或迂回入题、先谈原则后谈细节或先谈细节再谈原则,根据谈判性质决定。
11、最先让步,往往意味着最先被动;谈判是利益之争,他们可以以此不择手段,即便未能得到多少好处,一旦发现谈判的你软弱可欺,他们还有什么理由不争取自己的最大利益呢?
12、如果不能往前一步,就绝不可轻言让步,这是谭胖的一条基本原则,更是谈判制胜的一件法宝,除非交换。
13、商务谈判不是你死我活的榨汁,创造性的谈判结局是当你和双方离开谈判桌,你们都觉得自己赢了。
14、各取所需,各有所得,任何谈判都有可能双赢。
15、用你的开价镇住对手,给自己留下更大的谈判空间,摊旁是百分百的心理博弈,把握对手的心理低价。
16、听到对手的要加时,一定要表现得非常吃惊;达到自己的心理底价时,一定要表现得非常无奈,让对方有成就感。
17、谈判不需要大度、让步的不是自己。
18、不要纵容对方的贪婪,当对手强硬、用你的强硬去感化他。
19、遇到情绪阻碍,保持冷静的心态。
20、虚设一个谈判主事人,给对手增添障碍可以否定承诺,争取利益。
21、分析对方利益点,激发对方谈判的兴趣。
22、抓住对方的心理,即使很小的让步也要表现得不情愿。
23、谈判陷入僵局,白脸入戏,黑脸白脸,软硬兼施。
24、战友占有信息最多的一方,经常能够主宰谈判的另一方,要做到知己知彼。
25、积极倾听对方,捕捉对自己有利的谈判信息,不要透露自己的底价。
26、开诚布公,以诚相见,同样可以让谈判事半功倍。
27、聪明的谈判者要学会讲故事,说服对方。
28、以理服人,使对手无可辩驳,善于运用提问技巧,掌握谈判主动权。
谈判是合作的开始,而不是合作的结束。所以在谈判时把握好节奏让对方感受到你的诚意,相信对方也会真诚交流不会固执己见让谈判毫无可谈。
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